TỔNG ĐÀI BÁO HƯ FPT CẦN THƠ

TỔNG ĐÀI BÁO HƯ FPT CẦN THƠ

Hướng dẫn khách hàng tự khắc phục tại nhà:

– Modem quá nóng, dẫn đến tình trạng bị “treo” modem: Tắt modem cho nghỉ 5 phút, sau đó bật lên tiếp tục sử dụng.

– Bị nhảy địa chỉ IP:

+ Repair lại Network (Click chuột phải vào biểu tượng mạng phía góc dưới bên phải màn hình, chọn Repair).

+ Thảo gỡ một số phần mềm chặn mạng, tắt Fire Wall (tường lửa).

TỔNG ĐÀI BÁO HƯ FPT CẦN THƠ
TỔNG ĐÀI BÁO HƯ FPT CẦN THƠ

Nếu làm như cách trên mà không khắc phục được, Quý khách liên hệ:

Cách 1: Gọi điện tới số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật 24/7: 19006600 nhánh 2 (600 đồng/phút cho cuộc gọi từ điện thoại bàn, 1000 đồng/phút cho cuộc gọi từ điện thoại di động)

Cách 2: Email tới hòm thư hotrokhachha[email protected]

– Quý khách cung cấp 3 thông tin sau:

+ Tên chủ hợp đồng

+ Cung cấp địa chỉ lắp đặt (Số nhà, thôn, xóm, phường, xã, quận, huyện, tỉnh, thành phố).

+ Tình trạng hệ thống mạng bị sự cố

Nội dung khác: 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *